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Technologies de recherche et Retrieval Engineering pour les systèmes Search et IA en production

Searchplex est une société basée à Amsterdam, spécialisée dans la couche technique derrière la recherche et le retrieval. Nous modernisons les systèmes de recherche et de retrieval et construisons la base technique nécessaire à la recherche hybride, à l’AI Search, au RAG et aux agents IA — avec des résultats fiables, une latence maîtrisée et des coûts qui restent soutenables à mesure que l’usage augmente.Pour les équipes qui modernisent une plateforme de recherche existante ou construisent une nouvelle infrastructure IA.Par « Search », nous entendons la couche technique de recherche — indexation, retrieval, ranking et serving — et non le SEO ou le SEA.
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Expérience sur des systèmes de recherche et de retrieval en production

LexisNexisLexisNexis
Primer AIPrimer AI
BinanceBinance
Splore AISplore AI
Curated AICurated AI
IPRallyIPRally
Achmea Impact VenturesAchmea Impact Ventures
gem.appgem.app

“The Vespa audit was thorough, clearly structured, and addressed exactly what we needed—performance, scalability, and cost optimization. Their depth of search expertise and clear communication stood out throughout the engagement.”

★ 5.0 on Clutch
Antti Tarvainen, CTOIPRally

“Searchplex delivered a hybrid, multilingual search solution that elevated our document retrieval system, resulting in faster & more precise searches across multiple languages. This capability was crucial for our legal tech needs.”

★ 5.0 on Clutch
Luca Campanella, CTOCuratedAI

“Excited about this partnership. Many of the customers we speak to are held back by not having the development capacity in-house to build the solutions they want on Vespa. Searchplex can help with that.”

Jon Bratseth, CEOVespa.ai
Vespa.ai symbol
Vespa.ai Official Partner
Approche

Comprendre le problème avant de choisir l’architecture

Diagnostiquer d’abord

Tous les problèmes de recherche ne nécessitent pas une nouvelle plateforme. Parfois, les gains viennent d’un meilleur retrieval, d’un meilleur ranking ou d’une meilleure évaluation sur la stack existante. Dans d’autres cas, c’est l’architecture elle-même qui devient la contrainte. Nous partons des usages, des requêtes et des contraintes de charge pour déterminer ce qui doit réellement changer sur le plan technique.

Recherche versus retrieval

Pour l’utilisateur, la recherche est l’expérience visible : une barre de recherche, des filtres, des recommandations ou la réponse d’un assistant. Le retrieval est la couche d’ingénierie située en dessous : comment les données sont modélisées et indexées, quels documents ou produits sont récupérés comme candidats, comment ils sont classés et à quelle vitesse. Le Retrieval Engineering consiste à concevoir, construire et mesurer cette couche.

Recherche hybride en production

Les technologies de recherche modernes vont au-delà de la simple recherche par mots-clés. La recherche hybride (Hybrid Search) combine recherche lexicale (full-text) et recherche sémantique ou vectorielle. En production s’ajoutent le filtrage, le ranking et le reranking, les mises à jour en temps réel et l’évaluation continue. La bonne combinaison dépend des requêtes, des données et de ce que le système doit réellement fournir en production.

Stacks existantes

Moderniser Elasticsearch, OpenSearch et Solr

De nombreuses organisations font fonctionner leur plateforme de recherche sur Elasticsearch, OpenSearch ou Apache Solr. Ce sont des technologies matures, qui restent adaptées à de nombreux cas d’usage et profils de charge. La vraie question n’est pas de savoir si ces plateformes sont bonnes, mais si elles correspondent encore à ce que votre produit ou votre organisation attend aujourd’hui de la recherche.

Une stack devient une contrainte lorsque les améliorations de pertinence se heurtent à l’architecture, lorsque la recherche hybride ou vectorielle doit être greffée après coup sur l’existant, lorsque le ranking et le filtrage deviennent lents ou coûteux à grande échelle, ou lorsque les mises à jour en temps réel et la personnalisation exigent de plus en plus de contournements.

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Modèle de données, architecture de retrieval, ranking et infrastructure

Nous identifions où se situe réellement la contrainte.

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Configuration, pertinence ou évaluation

Si la contrainte vient de là, nous améliorons la stack existante.

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Architecture comme goulet d’étranglement

Si elle est architecturale, nous étayons la décision de migrer par des éléments mesurables.

Query parity

Lors d’une migration, nous vérifions la query parity : la nouvelle stack doit atteindre une qualité de recherche équivalente ou meilleure sur les requêtes qui comptent réellement pour le système. Nous comparons de façon contrôlée les résultats de recherche, le schéma, le ranking, les performances et les coûts. Le replatforming devient ainsi une étape d’ingénierie mesurée plutôt qu’un changement fondé sur des hypothèses.

Vespa.ai

Vespa.ai : conseil, migration et implémentation

Searchplex part du problème de retrieval avant de choisir l’architecture. Pour les systèmes en production, Vespa.ai est souvent notre plateforme privilégiée parce qu’elle réunit retrieval lexical, recherche vectorielle, ranking, inférence de modèles ML et mises à jour en temps réel dans une même plateforme de serving.

Official Partner

Cela en fait une base solide pour la recherche hybride, le RAG, les recommandations, la personnalisation et les agents IA en production. Searchplex est partenaire officiel de Vespa.ai et certifié Vespa Project & Implementation Partner. Vespa.ai peut fonctionner sur Vespa Cloud ou en self-hosted. Nous conseillons l’option la mieux adaptée aux contraintes techniques et opérationnelles de votre organisation.

Évaluation et Proof of Concept

Vespa.ai est-il adapté à votre cas d’usage, vos requêtes et vos contraintes de production ?

Migration

Depuis Elasticsearch, OpenSearch ou Solr.

Implémentation

De nouveaux systèmes de recherche et de retrieval.

Optimisation et support

Pour des environnements Vespa.ai déjà en production.
Pertinence

Pertinence de la recherche, ranking et Query Understanding

La pertinence de la recherche décrit dans quelle mesure les résultats récupérés et classés correspondent au besoin d’information de l’utilisateur. Nous identifions où la qualité se perd : dans la compréhension de la requête (Query Understanding), le retrieval, le filtrage ou le ranking. Nous le mesurons à l’aide d’évaluations offline, de métriques adaptées et, lorsque c’est possible, d’expérimentations online.

Distinguer les classes de requêtes

Une référence produit ou une citation juridique exacte demande de la précision. Une recherche exploratoire nécessite davantage de couverture et de proximité sémantique. Une longue question en langage naturel adressée à un assistant pose encore d’autres contraintes. Traiter toutes les requêtes avec une seule stratégie de retrieval risque de dégrader le rappel (recall) ou la précision sur certaines classes de requêtes.

Recherche en français

Flexion, genre, nombre et conjugaison produisent plusieurs formes d’un même terme. Les accents et variantes orthographiques — par exemple é/e ou œ/oe dans « cœur » et « œuvre » — peuvent modifier la correspondance entre requête et document, tout comme certains mots composés avec trait d’union. Les élisions et apostrophes (l’, d’, qu’) influencent également la tokenisation. Le vocabulaire et certaines formes peuvent en outre varier entre la France, la Belgique, la Suisse et le Canada.

Un processus d’ingénierie mesurable

La pertinence n’est pas un paramètre que l’on règle une fois pour toutes. Elle demande un dispositif d’évaluation, un diagnostic par couche — indexation, retrieval et ranking — puis des améliorations ciblées validées par les résultats, pour qu’un gain sur un type de requête ne masque pas une régression sur un autre.
Comment Searchplex peut vous aider

Trouvez le bon point de départ.

Certaines équipes ont besoin d’un Search Stack Audit. D’autres d’un Proof of Concept ciblé, d’un greenfield build, de Relevance Engineering ou d’un accompagnement sur Vespa.ai.

Cas d’usage

Quand la recherche devient critique pour le produit

E-commerce et Product Discovery

Lorsque les bons produits ne sont pas trouvés ou sont mal classés, l’impact sur l’expérience utilisateur et la conversion est direct. Nous construisons et améliorons la recherche produit, le retrieval, le ranking et la personnalisation pour des catalogues où qualité de recherche et performances doivent aller de pair.

Enterprise Search et plateformes de connaissances

Rechercher dans des documents, des bases de connaissances et des sources de données internes demande davantage qu’une simple recherche plein texte. Nous combinons permissions, métadonnées, retrieval hybride, ranking, RAG et citation des sources afin que les collaborateurs trouvent plus vite l’information pertinente et que les réponses générées reposent sur des sources fiables.

Recherche juridique, fiscale et réglementaire

Dans les domaines juridiques, fiscaux et réglementés, la précision et le rappel ont des conséquences directes sur le risque et la conformité. Une forte précision, le retrieval multilingue, la gestion des versions, la traçabilité des sources et la reproductibilité des résultats y jouent un rôle plus important que dans une recherche de site web classique.

Expérience de la recherche multilingue et des systèmes de recherche globaux

Searchplex possède une expérience pratique des systèmes de recherche multilingues et des plateformes de recherche internationales, notamment en français, néerlandais, allemand, espagnol, portugais et dans d’autres langues utilisées par des produits globaux.

La recherche multilingue ne se limite pas à la traduction. Tokenisation, analyse linguistique, normalisation, synonymes, morphologie, compréhension des requêtes, ranking et évaluation peuvent varier selon la langue et le domaine. La bonne approche dépend des requêtes réelles, des contenus et des exigences de retrieval.

Cette expérience provient également de travaux sur des systèmes de recherche à grande échelle pour des entreprises internationales et nourrit aujourd’hui nos projets de modernisation de la recherche, Relevance Engineering, retrieval multilingue et implémentation de Vespa.ai.

La communication écrite du projet, les spécifications et la documentation peuvent être réalisées en français. Les réunions et les échanges techniques à l’oral se déroulent en anglais.

Amsterdam

Searchplex aux Pays-Bas

Searchplex B.V. est une société néerlandaise spécialisée en Search et Retrieval Engineering, basée à Amsterdam et immatriculée au registre du commerce néerlandais (KVK 89631315).

Nous travaillons avec des équipes produit, engineering et search en Europe et à l’international, sur des systèmes où la qualité de recherche, la capacité à passer à l’échelle et la fiabilité sont des exigences importantes du produit.

FAQ

Questions fréquentes

Commencer

Commencez là où se trouve la contrainte

Certaines équipes ont besoin d’un Search Stack Audit. D’autres d’un Proof of Concept ciblé, d’un greenfield build, de Relevance Engineering ou d’un accompagnement sur Vespa.ai. Commencez là où se trouve réellement la contrainte.