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Modernização de plataformas de busca, relevância e Vespa.ai

A Searchplex é uma empresa de engenharia de busca e recuperação sediada em Amsterdã. Ajudamos equipes que trabalham com Elasticsearch, OpenSearch e Solr a modernizar suas plataformas de busca, melhorar relevância e ranqueamento e construir sistemas preparados para produção.Quando a arquitetura existente se torna a limitação, avaliamos e executamos migrações para Vespa.ai.Quando falamos em busca, estamos falando da camada técnica — indexação, recuperação, filtragem, ranqueamento e operação da busca em produção — e não de SEO ou mídia de busca.
English site

Experiência com sistemas de busca e recuperação em produção

LexisNexisLexisNexis
Primer AIPrimer AI
BinanceBinance
Splore AISplore AI
Curated AICurated AI
IPRallyIPRally
Achmea Impact VenturesAchmea Impact Ventures
gem.appgem.app

“The Vespa audit was thorough, clearly structured, and addressed exactly what we needed—performance, scalability, and cost optimization. Their depth of search expertise and clear communication stood out throughout the engagement.”

★ 5.0 on Clutch
Antti Tarvainen, CTOIPRally

“Searchplex delivered a hybrid, multilingual search solution that elevated our document retrieval system, resulting in faster & more precise searches across multiple languages. This capability was crucial for our legal tech needs.”

★ 5.0 on Clutch
Luca Campanella, CTOCuratedAI

“Excited about this partnership. Many of the customers we speak to are held back by not having the development capacity in-house to build the solutions they want on Vespa. Searchplex can help with that.”

Jon Bratseth, CEOVespa.ai
Vespa.ai symbol
Vespa.ai Official Partner
Abordagem

Primeiro entender o problema, depois escolher a arquitetura

Diagnosticar primeiro

Nem todo problema de busca exige uma nova plataforma. Em muitos sistemas baseados em Elasticsearch, OpenSearch ou Solr ainda é possível obter melhorias importantes aprimorando o entendimento das consultas, a recuperação de candidatos, o ranqueamento ou a avaliação. Em outros casos, a própria arquitetura se torna o limite. A Searchplex não parte do pressuposto de que uma migração seja necessária.

Busca e recuperação

Para o usuário, busca é a experiência visível: uma caixa de busca, filtros, resultados de produtos, recomendações ou a resposta de um assistente. Por baixo existe uma camada de engenharia que determina como os dados são modelados e indexados, quais documentos ou produtos entram no conjunto de candidatos, quais filtros são aplicados, como os resultados são ranqueados e com qual latência e custo cada consulta é atendida. A recuperação de informação é parte central dessa camada.

Busca híbrida em produção

Sistemas modernos podem combinar busca de texto completo, busca lexical, busca vetorial, busca semântica, busca híbrida, filtragem, ranqueamento, reclassificação, atualizações em tempo real e modelos de ML. A questão não é usar todas essas técnicas. É identificar quais realmente melhoram as consultas e os casos de uso do produto.

Stacks existentes

Modernização de Elasticsearch, OpenSearch e Solr

Elasticsearch, OpenSearch e Apache Solr são tecnologias maduras e continuam sendo boas escolhas para muitos sistemas de busca. A pergunta não é se essas plataformas são boas ou ruins. A pergunta é se a arquitetura atual ainda atende ao que o produto precisa hoje.

Pode ser hora de rever a plataforma quando melhorias de relevância passam a esbarrar na arquitetura, quando busca vetorial ou híbrida precisa ser adicionada por meio de componentes difíceis de manter, ou quando combinar filtros e ranqueamento aumenta demais a latência ou o custo. Nossa regra é simples: diagnosticar antes de migrar.

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Modelo de dados, indexação, ranking e infraestrutura

Identificamos onde está a restrição de fato.

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Configuração, relevância ou avaliação

Se a limitação estiver aí, melhoramos a plataforma existente.

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A arquitetura como limite

Se for arquitetural, avaliamos o que realmente mudaria com a migração.

Query Parity

Uma migração de mecanismo de busca não termina quando o novo esquema está implantado. Para consultas e classes de consultas representativas, comparamos resultados, ranqueamento, filtros, comportamento, esquema, latência, capacidade de processamento, desempenho de atualização e custo. O objetivo é confirmar que a nova plataforma entrega qualidade equivalente ou superior nas consultas que realmente importam para o produto.

Vespa.ai

Consultoria, migração e implementação de Vespa.ai

A Searchplex começa pelo problema de busca e recuperação, e não pela plataforma. Quando um sistema precisa combinar várias capacidades de recuperação e ranking em produção, Vespa.ai frequentemente se torna uma opção especialmente forte: recuperação lexical, busca vetorial, filtragem, ranqueamento, inferência de ML e atualizações em tempo real em uma única plataforma de busca em produção.

Official Partner

Isso permite suportar busca híbrida, Learning to Rank, recomendações, personalização, RAG, AI Search e agentes de IA sobre uma mesma base. A Searchplex é Vespa.ai Official Partner e Vespa Project & Implementation Partner certificado. Vespa.ai pode ser executado no Vespa Cloud ou em infraestrutura própria, conforme os requisitos técnicos, operacionais e econômicos da organização.

Avaliação e Proof of Concept

Validamos se Vespa.ai atende às consultas, ao volume de dados, aos padrões de atualização, à latência e ao custo exigidos.

Migração

Migramos sistemas baseados em Elasticsearch, OpenSearch, Solr e outras plataformas de busca para Vespa.ai.

Arquitetura e implementação

Projetamos e construímos novos sistemas de busca e recuperação para produção.

Relevância e ranqueamento

Melhoramos recuperação de candidatos, entendimento de consultas, ranking e avaliação.

Otimização e suporte

Trabalhamos em desempenho, custo, escalabilidade e operação de ambientes Vespa.ai existentes.
Relevância

Relevância da busca, ranqueamento e entendimento de consultas

A qualidade de um sistema de busca não melhora simplesmente porque o mecanismo foi trocado ou porque embeddings foram adicionados. É preciso medir se o sistema recupera os candidatos corretos, se coloca os resultados importantes nas primeiras posições e se interpreta adequadamente a consulta.

Distinguir classes de consultas

Códigos de produto, referências jurídicas, nomes próprios, consultas de categoria, consultas com atributos, consultas curtas e ambíguas, buscas exploratórias, linguagem natural e buscas conversacionais não têm a mesma definição de sucesso. Uma mesma estratégia de recuperação pode melhorar uma classe de consultas e piorar outra.

Busca em português e em mercados regionais

Flexão, singular e plural, variações verbais, acentos, sinônimos e erros ortográficos podem afetar tanto a recuperação quanto o ranqueamento. Em produtos que operam em vários países de língua portuguesa, existe ainda uma diferença importante entre vocabulário e uso no Brasil e em Portugal. A solução não é simplesmente substituir busca lexical por busca vetorial.

Um processo de engenharia mensurável

Relevância não é uma configuração ajustada uma única vez. Partimos de consultas representativas e julgamentos de relevância, analisamos em qual camada a qualidade é perdida — indexação, entendimento da consulta, recuperação, filtragem, ranqueamento, reclassificação — e validamos cada mudança por meio de avaliação offline e, quando possível, testes A/B em produção.
Capacidades

Busca híbrida, vetorial e semântica

A pergunta importante não é se devemos usar BM25 ou embeddings. É como gerar, combinar e ordenar candidatos para cada tipo de consulta.

Lexical

Uma consulta como SKU-78420 depende de correspondência exata. Identificadores, nomes, códigos e terminologia especializada continuam precisando de uma recuperação lexical sólida.

Semântica e vetorial

Uma consulta como «Tênis impermeável para correr na chuva» pode se beneficiar de similaridade semântica. A busca vetorial representa consultas e documentos por embeddings.

Híbrida

Um sistema de produção geralmente precisa das duas. A busca híbrida combina recuperação lexical e semântica ou vetorial e pode incorporar filtros, sinais de negócio e múltiplas fases de ranqueamento.
Como a Searchplex pode ajudar

Começar pela limitação real

Algumas equipes precisam de um Search Stack Audit. Outras precisam de uma migração para Vespa.ai, Relevance Engineering, um Proof of Concept ou a construção de uma nova plataforma.

Casos de uso

Quando a busca impacta diretamente o produto

E-commerce e Product Discovery

Se produtos relevantes não chegam ao conjunto de candidatos ou são mal ranqueados, a busca impacta diretamente a experiência do usuário e a conversão. Projetamos busca de produtos, categorias, atributos, filtros, busca híbrida, ranqueamento, personalização e recomendações de acordo com as características do catálogo e das consultas.

Marketplaces

Em um catálogo estruturado, categorias, atributos, filtros e ranqueamento são importantes. Em marketplaces C2C ou com muito conteúdo gerado por usuários, podem pesar mais a alta rotatividade de anúncios, a atualidade dos dados, metadados incompletos, descrições livres, inventário de cauda longa e comportamento em tempo real. A arquitetura de busca precisa considerar essas dinâmicas desde o início.

Enterprise Search e plataformas de conhecimento

Buscar em documentos, bases de conhecimento e fontes internas frequentemente exige mais do que busca de texto completo. Combinamos permissões, metadados, busca híbrida, ranking, RAG e rastreabilidade das fontes para que usuários encontrem a informação correta e sistemas de IA trabalhem com fontes confiáveis.

Busca jurídica, fiscal e regulatória

Em sistemas jurídicos, fiscais, de patentes ou de informação regulatória, tanto Precision quanto Recall podem ser importantes. Esses sistemas frequentemente precisam de recuperação multilíngue, conteúdo versionado, referências exatas, rastreabilidade das fontes, resultados reproduzíveis e controle de acesso.

Experiência com busca multilíngue e sistemas de busca globais

A Searchplex tem experiência prática com sistemas de busca multilíngues e plataformas de busca globais, incluindo português, espanhol, francês, neerlandês, alemão e outros idiomas usados em produtos internacionais.

Busca multilíngue vai muito além da tradução. Tokenização, análise linguística, normalização, sinônimos, morfologia, entendimento de consultas, ranking e avaliação podem variar conforme o idioma e o domínio. A abordagem correta depende das consultas reais, do conteúdo e dos requisitos de recuperação.

Essa experiência também vem do trabalho em sistemas de busca de grande escala para empresas internacionais e hoje orienta projetos de modernização de busca, Relevance Engineering, recuperação multilíngue e implementação de Vespa.ai.

A comunicação escrita do projeto, as especificações e a documentação podem ser feitas em português. Reuniões e discussões técnicas por voz são conduzidas em inglês.

Amsterdã

Searchplex na Europa

Searchplex B.V. é uma empresa neerlandesa especializada em engenharia de busca e recuperação, com sede em Amsterdã.

Trabalhamos com equipes de produto, engenharia e busca na Europa e em outros mercados, em sistemas nos quais qualidade de busca, escalabilidade, latência e confiabilidade são requisitos importantes do produto. A Searchplex é Vespa.ai Official Partner. A Searchplex não possui atualmente escritório ou entidade legal no Brasil ou em Portugal. Esta página em português tem como objetivo facilitar a avaliação da nossa experiência por equipes de busca, relevância e infraestrutura.

FAQ

Perguntas frequentes

Começar

Começar pela limitação real

Não começamos por uma tecnologia predeterminada. Começamos identificando o que está limitando o sistema de busca hoje.